Niet tevreden? Dan kun je het product eenvoudig binnen 30 dagen retourneren!

Bij ons ontvang je je bestelling gratis. Wij zorgen ervoor dat je artikelen veilig en snel bij je aankomen.

ouw veiligheid is belangrijk voor ons. Daarom bieden we veilige betaalopties, zodat je zonder zorgen bij ons kunt winkelen.

Savagess is een online winkel die het leven van ouders makkelijker maakt door innovatieve producten aan te bieden, waaronder onze draadloze flesverwarmer. Ontworpen voor draagbaarheid, kan deze flesverwarmer worden opgeladen via een stopcontact, autolader of computer en biedt tot zeven uur autonomie. In slechts vijf minuten verwarmt het een fles van 180 ml tot de ideale temperatuur van 37°C, zodat ouders kostbare momenten met hun kleintjes kunnen beleven zonder gedoe. Ontdek onze producten en laat ons je ondersteunen in het dagelijkse leven!

Je kunt onze klantenservice bereiken via e-mail op info@savagess.nl Ons team is beschikbaar:

Maandag tot vrijdag: 08:00 - 18:00

Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/debitcards, PayPal, Klarna en Apple Pay, om een veilige en gemakkelijke winkelervaring te garanderen.

Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Met dit nummer kun je je pakket volgen op onze website of op de website van de vervoerder.

Ons verzendbeleid is ontworpen om je duidelijk inzicht te geven in onze verzendtijden en -procedures. We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden.

Voor binnenlandse bestellingen binnen Nederland geldt een levertijd van 4-6 werkdagen, omdat we betrouwbare verzenddiensten gebruiken om ervoor te zorgen dat je bestelling je snel bereikt.

Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en dat de werkelijke levering kan variëren door factoren buiten onze controle, zoals vertragingen bij onze verzendpartners of onvoorziene logistieke problemen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat je de voortgang van je levering kunt volgen.

Als je vragen hebt over de levering van je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.​

Retourbeleid

Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, heb je 30 dagen vanaf de ontvangstdatum om een retour aan te vragen. Het product moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en voldoen aan onze retourvoorwaarden.

Om een retour te starten, neem contact met ons op via info@savagess.nl of bel ons op +31612235396. Wij zullen je voorzien van een retourlabel en instructies. Wij dekken de volledige retourverzendkosten voor alle retourzendingen.

Retourverzendkosten

Wij dekken de retourverzendkosten volledig voor alle retourzendingen, ongeacht of het product defect is of als je gewoon van gedachten bent veranderd. Je ontvangt een voorafbetaald retourlabel.

Terugbetalingsproces

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, brengen we je op de hoogte van de goedkeuring van je terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd en je hebt je terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op.

Omruilen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren. Zodra de retour is geaccepteerd, kun je een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

Beschadigde of defecte artikelen

Controleer je bestelling bij ontvangst. Als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan direct contact met ons op via info@savagess.nl of +31612235396, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Neem contact op

Als je vragen hebt over ons retourbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice.